FAQs
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Données fournies directement par l’utilisateur
• nom, prénom, email, téléphone, adresse,
• informations liées à une demande de prestation,
• données nécessaires aux réservations et devis.
Données collectées automatiquement
• adresse IP,
• type de navigateur,
• pages consultées,
• données techniques liées à l’utilisation du site.
Données collectées via des tiers
• plateformes de réservation (Airbnb, Booking…),
• outils de paiement,
• réseaux sociaux (si connexion via Meta/Instagram).
Finalités de la collecte
• traiter les demandes de devis ou réservations,
• assurer la gestion des prestations,
• communiquer avec les clients,
• améliorer le fonctionnement du site,
• personnaliser l’expérience utilisateur,
• respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).
Bases légales
Selon la zone d’intervention (Maroc, France, Europe), les bases légales peuvent être :
• consentement de l’utilisateur,
• exécution contractuelle,
• intérêt légitime de la société,
• obligations légales ou réglementaires.
Partage des données
Evakech peut partager vos données uniquement avec :
• prestataires impliqués dans la prestation (ménage, chauffeur, personal shopper,
etc.),
• plateformes partenaires (Airbnb, Booking…),
• prestataires techniques (hébergement, emailing, paiement),
• autorités administratives si la loi l’exige.
Aucun transfert ni vente de données à des tiers commerciaux.
Conservation des données
Les données sont conservées :
• jusqu’à 5 ans pour les données liées aux prestations,
• 3 ans pour les demandes commerciales,
• selon les obligations fiscales pour les facturations.
Droits des utilisateurs
Selon la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit d’effacement (« droit à l’oubli »),
• droit d’opposition,
• droit à la limitation du traitement,
• droit à la portabilité.
Pour exercer vos droits :
Evakech
Sécurité
Evakech applique des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger
les données (cryptage, accès restreint, sauvegardes).
Transferts internationaux
Des données peuvent être transférées entre le Maroc, la France ou d’autres pays où nos
prestataires opèrent.
Ces transferts respectent les normes de sécurité en vigueur.
Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de dernière modification apparaîtra en haut de cette page.